Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Le respect de votre vie privée est une priorité pour LDX. Ce document détaille la manière dont ldx-store.com recueille vos informations personnelles, l'usage qui en est fait et les mesures prises pour les sécuriser.
Quelles informations recueillons-nous ?
Seules les données strictement indispensables à la gestion de vos achats et à l'acheminement de vos colis sont demandées — auxquelles s'ajoutent, avec votre accord exprès, celles permettant l'envoi de notre lettre d'information. Concrètement, il peut s'agir de votre identité (nom et prénom), de votre adresse de livraison, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone ainsi que de vos coordonnées bancaires, lesquelles ne transitent jamais par nos propres systèmes et n'y sont jamais conservées.
À quoi servent vos données ?
L'exploitation de vos informations se limite aux finalités suivantes : la prise en charge et l'envoi de vos commandes, la transmission des notifications relatives au suivi de votre colis, et la diffusion d'actualités ou d'offres commerciales, uniquement dans le cas où vous avez donné votre consentement à recevoir notre newsletter.
Hébergement et sécurité des informations
Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé, sur les infrastructures de Shopify et celles de nos partenaires de paiement. LDX s'engage à ne jamais céder, monnayer ou transmettre vos informations personnelles à des entreprises tierces dans un but commercial.
Transmission à des prestataires
L'accès à vos coordonnées est strictement réservé aux intervenants sans lesquels votre commande ne pourrait aboutir — sociétés de transport et plateformes de paiement — et ce, exclusivement dans le cadre de leur mission.
Cookies et mesure d'audience
Pour fonctionner correctement, la boutique ldx-store.com a recours à des cookies, notamment pour la gestion du panier et le déroulement des achats. Des outils de statistiques anonymisées, tels que Google Analytics, nous aident par ailleurs à mieux comprendre la fréquentation du site. Vous gardez la main : votre navigateur vous permet à tout moment de bloquer ou supprimer ces cookies via ses paramètres.
Quels sont vos droits ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vous garantit un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur l'ensemble des informations vous concernant. Une simple demande adressée à contact@ldx-store.com suffit pour les exercer.
Combien de temps gardons-nous vos données ?
La conservation de vos informations n'excède pas la durée requise pour le traitement de vos commandes et le respect de nos obligations légales et comptables. Quant aux données liées à la newsletter, elles sont effacées dès votre désinscription ou sur simple demande de votre part.